Varejo: Tendências e Insights

Exploramos as tendências globais e locais que impactam o setor, com foco nas mudanças nos comportamentos dos consumidores e nas inovações impulsionadas pela tecnologia financeira. O estudo abrange os setores de varejo e foi desenvolvido com dados de empresas e consumidores de diversos países, fornecendo uma visão abrangente com nuances regionais.

Ambições para o futuro 

As empresas têm ambições variadas, como melhorar a experiência do cliente, adotar práticas sustentáveis ou expandir para novos mercados. A transformação digital tem sido crucial, permitindo que muitas empresas prosperem mesmo em tempos de incerteza. Globalmente, 67% das empresas cresceram 20%, com a digitalização desempenhando um papel importante no aumento da eficiência e fidelidade, apesar de desafios como a regulação crescente e a competição.

Transformação Digital 

A transformação digital é vista como uma grande oportunidade, especialmente em um cenário pós-pandemia. Empresas têm investido em tecnologias digitais para melhorar suas operações e integrar sistemas como os de pagamento, estoque e cadeia de suprimentos. Isso resultou em um aumento de 9% no crescimento de empresas que conectam seus sistemas. Estima-se que o setor varejista possa gerar US$ 7,7 trilhões em oportunidades de crescimento, com um aumento de 4,7 pontos percentuais na taxa de crescimento nos próximos cinco anos, caso a digitalização seja acelerada.

Desafios no Brasil 

Embora a digitalização tenha avançado globalmente, o Brasil está atrasado nesse processo. De acordo com o Índice Global de Competitividade Digital, a competitividade digital no país tem avançado lentamente, o que coloca em risco a competitividade das empresas locais. No Brasil, 98% dos varejistas planejam investir em tecnologia, um número acima da média global de 94%. Além disso, 66% dos consumidores brasileiros exigem o uso de tecnologia em lojas físicas para melhorar a experiência de compra.

Conclusão A digitalização é essencial para o futuro crescimento das empresas, especialmente no Brasil, onde a adaptação às novas tecnologias pode ser decisiva para o sucesso no mercado global.

Analise sua inovação com nossa planilha - Radar da Inovação.