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No cotidiano profissional atual, é comum o uso do termo COMPETÊNCIA como qualificador de algumas técnicas e/ou aplicações administrativas e gerenciais, como GESTÃO POR COMPETÊNCIA, SELEÇÃO POR COMPETÊNCIA, REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIA e TREINAMENTO POR COMPETÊNCIA, apenas para citar algumas.
As empresas que praticam, por exemplo, a GESTÃO POR COMPETÊNCIA mapeia e avaliam quais são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias e específicas ao exercício dos cargos, com a finalidade de alcançar os objetivos organizacionais.
Assim, também a remuneração dos funcionários decorre da competência: quanto maior a competência aplicada no exercício de um determinado cargo, maior será a sua remuneração.
Dois fatores são comuns às diversas definições que explicam o CONCEITO de competência. São eles:
• a existência de um conjunto de características que conduzem uma pessoa aos resultados esperados;
• uma combinação de saberes, como saber fazer, saber ser e saber agir, ou seja, a associação de conhecimentos, habilidades e atitudes.
Eu e a Competência
Eu e a competência. 3
As Competências Individuais Requeridas no Trabalho. 5
Competência Social 6
Considerações finais. 8
CHAVE. 9
Conhecimento – Minha mente! 11
Análise fenomenológica do conhecimento. 13
Críticas e objeções à análise fenomenológica do conhecimento. 14
Conhecimento como crença verdadeira e justificada. 14
Crítica à teoria CVJ e contraexemplos de Gettier. 15
Modos de conhecer. 15
A intuição. 15
Intuição empírica. 15
Intuição inventiva. 16
Intuição intelectual 16
Conhecimento discursivo. 16
Tipos de conhecimento. 17
Habilidade – Destreza! 19
Definições. 19
Atitude - Tudo é uma questão de Atitude! 20
Psicologia social 20
Definição de Jung. 21
Mensuração. 22
Atitudes Explícitas. 22
Atitudes Implícitas. 23
Atitude natural 24
Satisfação com o trabalho. 24
Envolvimento com o trabalho. 24
Comprometimento Organizacional 24
Teoria da dissonância cognitiva. 25
Atitudes na psicologia da personalidade. 25
Valores. 26
Emoções. 28
Classificação. 29
Teorias. 29